99ol Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 99ol thông qua trang web https://99ol.cam, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa 99ol và người dùng.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký nhưng truy cập nền tảng, và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với 99ol qua email, Zalo, Telegram hoặc live chat.

99ol thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

99ol không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc xu hướng tình dục, trừ khi được yêu cầu rõ ràng theo nghĩa vụ pháp lý.

99ol xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản 99ol của bạn, xác thực danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính theo yêu cầu của giấy phép hoạt động quốc tế, phòng ngừa rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn truy cập và sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng 99ol, bao gồm casino, cá cược thể thao và slots.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của 99ol.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
• Khuyến mãi (có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi và ưu đãi khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị.

99ol chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bạn và 99ol (bao gồm mở tài khoản, xử lý giao dịch).
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý là bắt buộc theo yêu cầu của giấy phép hoạt động, luật chống rửa tiền và các quy định quốc tế liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý phục vụ lợi ích hợp pháp của 99ol như ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, 99ol chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

99ol có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên sau, trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng): để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, v.v.): dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC/AML: các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền, tuân theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: khi được yêu cầu bắt buộc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và máy chủ, tuân theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

Tất cả các đối tác bên thứ ba của 99ol đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.

99ol sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến hoạt động của 99ol.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và cài đặt cá nhân.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng tại 99ol.

99ol triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99ol được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, thông tin KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với xác thực đa lớp bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 99ol được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập định kỳ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng ngừa (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 99ol cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo quy định quốc tế về thông báo vi phạm dữ liệu.

99ol chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán và pháp lý.
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu rút đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, 99ol sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

Theo quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được 99ol lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 99ol đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 99ol tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó cho các hoạt động xử lý dựa trên đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 99ol qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền bảo vệ dữ liệu". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Do 99ol hoạt động dưới giấy phép cờ bạc quốc tế và sử dụng hạ tầng công nghệ đám mây toàn cầu, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 99ol đảm bảo:

• Quốc gia đích được đánh giá là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương, hoặc
• Có các biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses), hoặc
• Bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng sau khi được thông báo về rủi ro tiềm ẩn.

Dịch vụ của 99ol chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 99ol sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho 99ol, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

99ol có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc tính năng của dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản 99ol của bạn.
• Thông báo sẽ được gửi ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99ol sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 99ol xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: support.99ol — hỗ trợ 24/7
• Telegram: t.me/99ol_official — hỗ trợ 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu về dữ liệu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn vào 99ol là điều chúng tôi trân trọng nhất.